品牌淨化分享客戶

進入「高興事業」的總部大樓，會看到每一層樓都是無塵管理模式，檢貨送貨均要脫鞋換涼鞋，就算是常銷產品，如火星塞、機油、輪胎等，出貨時均保持乾淨狀態加上包裝，因此，無疑地當光陽產品送到機車店時，一定讓收到貨品的店老闆感覺很有質感，就像藝術品般。劉董風趣的說:「進入到高興的輪胎，我們把它當藝術品加以美化，但別人卻當產品，本公司係以提升服務水平來增加既定產品的質感。」十幾年來，高興事業就是以科技化、高品質的倉儲物流管理，同時提供人性化服務，加上及時迅速的送貨控管，讓光陽市佔率連續多年均高達41%，也讓劉德進董事長榮獲經濟部第二屆傑出企業管理金峯獎；如此耀眼成績讓光陽機車總公司不再質疑、同業不再懷疑，高興事業與機車店客戶夥伴的一起努力下，個個飆出「高興、真高興，大家一起來高興」的好業績。

高興事業員工除了每年例行的教育訓練外，平時講究是行動管理，除了員工需高標準自我要求外，主管也必須隨時以身作則，讓上行下效，變成「自然」形成「習慣」。樂觀進取又平易近人的劉董，經常風趣的傳授其人生經驗與智慧給將接班的一對兒女及員工，他說:「一個人的遠見很重要，但是缺乏執行力也難成功，且執行力須包括細微觀察、細膩執行的能力，因為這往往才是事業成敗的關鍵」。